Política de privacidad
En Soul Shop nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y la seguridad de la información personal que nos proporcionan a través de nuestra tienda online.
La información personal que podemos recopilar incluye:
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad (si es necesario para envíos)
- Dirección de entrega
- Número de teléfono
- Correo electrónico
Esta información se utiliza únicamente para:
- Procesar pedidos realizados en la tienda online
- Coordinar entregas
- Brindar soporte al cliente
- Informar sobre el estado de pedidos
- Responder consultas realizadas a través de la web o WhatsApp
Soul Shop no vende ni comparte la información personal de sus clientes con terceros, salvo cuando sea necesario para la operación del servicio, como en los siguientes casos:
- Procesamiento de pagos mediante Mercado Pago
- Servicios de entrega o mensajería
- Cumplimiento de obligaciones legales
Pagos
Los pagos realizados en la tienda online son procesados mediante la plataforma Mercado Pago.
Seguridad de la información
Soul Shop adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información de sus clientes y evitar accesos no autorizados.
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